Jak dlouho trvá přezutí?
Záleží na stavu kol a vytíženosti, obvykle 30–60 minut za sadu. Chceme dělat práci pečlivě (vyvážení, očištění dosedacích ploch, kontrola ventilků).
Musím se objednat předem?
Doporučujeme to. Rezervace držíme v 60 min slotech a předejdeme čekání. Když spěcháš, zavolej — řekneme nejbližší volný termín.
Co si mám přivézt?
Pokud máš bezpečnostní šroub/matici, vezmi klíč (nástavec).
Jak zjistím správný rozměr pneumatik?
Je vyražený na boku pneumatiky: formát šířka/profil R průměr (např. 225/45 R17). Můžeš nám ho napsat do poznámky v rezervaci.
Děláte TPMS (senzory tlaku)?
Ano. Umíme diagnostiku, programování/spárování i výměnu senzorů — přímých i nepřímých systémů. Když si nejsi jistý, stačí říct „mám/nebo nevím“ v rezervaci.
Vyvážení kol je v ceně?
U vybraných balíčků ano — máme to jasně uvedené v ceníku. Při vyvážení používáme kvalitní závaží a po montáži dotahujeme na moment.
Opravujete defekty?
Ano. Většinu běžných průrazů opravíme na počkání (kontrola tlaku a dofouknutí je součástí). Když to bezpečně opravit nejde, doporučíme výměnu.
Co když mám Runflat pneumatiky nebo extra velké rozměry?
Zvládneme i Runflat a větší průměry; může být příplatek za náročnost manipulace — vše řekneme dopředu.
Nabízíte úschovu kol?
Ano. Úschova 7 měsíců zdarma. Při uložení dostaneš doklad se souřadnicemi X, Y, Z v regálovém zakladači, takže přesně víš, kde sada leží. Po 7 měsících účtujeme skladné dle ceníku.
Jak probíhá uložení sady?
Před uložením zapíšeme DOT, hloubku dezénu a stav. Sadu označíme a uložíme; na doklad dáme souřadnice X, Y, Z. Při vyzvednutí stačí doklad/ID a kontakt.
Ztratil/a jsem doklad o úschově — co teď?
Nic se neděje. Ověříme totožnost a údaje v systému (jméno, telefon, SPZ/RZ) a sadu dohledáme podle souřadnic a štítků.
Jaké je doporučené minimum dezénu?
Pro bezpečnou jízdu doporučujeme aspoň ~3 mm u letních a ~4 mm u zimních. Rádi ti dezén změříme a poradíme výměnu včas.
Nabízíte dezinfekci interiéru?
Ano, ke každému přezutí dostaneš ozonovou dezinfekci interiéru zdarma — osvěží kabinu a pomůže s běžnými pachy.
Můžu na přezutí počkat na místě?
Jasně. Máme vyhřátou čekárnu, Wi-Fi a káva je na nás. V klidu si počkej, mezitím vše uděláme.
Jak funguje storno nebo změna termínu?
Bezplatně min. 24 hodin předem — online přes odkaz v potvrzení, nebo telefonicky. Když víš, že to nestíháš, dej vědět co nejdřív.
Jaké přijímáte platby?
Karta i hotovost. Firmám vystavíme fakturu; při pravidelné spolupráci umíme rámcovou dohodu.
Jaké jsou vaše otevírací hodiny?
Po–Pá 7:00–16:00. V sezónní špičce můžeme přidat mimořádné termíny — sleduj rezervační kalendář nebo zavolej.
Jste u dálnice D1? Děláte výjezdy?
Jsme kousek od D1 (exit 66), ale mobilní výjezdy teď nenabízíme. Rádi tě vezmeme na dílnu — je to bezpečnější i kvalitnější.
Můžete nafoukat na doporučené tlaky výrobce?
Ano. Tlak nastavíme podle štítku ve dveřích/příručce nebo na přání. Umíme i dofuk po zatížení (dovolená, naložené auto).
Dotahujete kola na moment? Je nutná kontrola po jízdě?
Ano, dotahujeme na předepsaný moment. Po ~50–100 km doporučujeme kontrolu dotažení (zvlášť u nově nasazených kol).
Co když mám korozi na dosedacích plochách nebo křivý disk?
Plochy očistíme a v rámci možností srovnáme drobné nerovnosti. Pokud je disk poškozený, vysvětlíme rizika a doporučíme řešení.
Likvidujete staré pneumatiky?
Ano, zajistíme ekologickou likvidaci přes autorizovaného partnera. Poplatek podle ceníku sdělíme předem.
Dáváte záruku na práci?
Ano, na práci držíme záruku dle zákona a zdravého rozumu. Když se něco nezdá, ozvi se hned, ať to vyřešíme bez odkladu.
Pro firmy a flotily máte lepší podmínky?
Ano. Nabízíme paušální programy, přehled DOT/dezén/TPMS a fakturaci na IČ. Napiš, připravíme nabídku pro tvůj počet aut.
Mohu si přinést vlastní pneumatiky nebo senzory?
Samozřejmě. Jen dej vědět dopředu, ať si naplánujeme čas na montáž/naprogramování. Případný doplatek je jen za práci a drobný materiál.